SWAROVSKI Bewertungen

Ich verstehe die negativen Bewertungen wirklich nicht. Ich kaufe seit langer Zeit und regelmäßig Schmuck von Swarovski. Nichts ist jemals kaputt gegangen. Alles sieht immer noch genauso schön aus wie zu dem Zeitpunkt, als ich es gekauft habe. Alles ist von höchster Qualität. Vor kurzem war ich aus einem bestimmten Grund mit dem Kundendienst in Kontakt und es gab auch super gute Hilfe. Ich kann Swarovski nur positiv beurteilen. Es bleibt meine Lieblingsmarke, wenn es um Schmuck geht.

Ich habe vor 2 Jahren ein Armband mit Magnetverschluss gekauft. Scheint erst praktisch zu sein, ist es aber nicht. Der Verschluss ging ständig auf ohne dass ich irgendwo hängen geblieben bin. Ich habe das Armband oft verloren und es zum Glück früh genug bemerkt. Heute dann leider nicht. Der Verschluss ist mal wieder grundlos aufgegangen und das Armband ist nun Weg. Außerdem hatte es sich auch schon verfärbt, was ich für den Preis echt dreist finde.

Ich bin enttäuscht, ich habe einen Ring für 80€ gekauft und jetzt nach einen halben Jahr ist er total abgeblättert und verfärbt sogar die Haut. Ich habe Ringe für 15€ die schon seit einigen Jahren halten. Wirklich unfassbar schlechte Qualität!!

Vor 3 Jahren kaufte ich bei Swarovski eine Uhr, die 360 €, kostete. Mit der Uhr gab es von Anfang an Probleme. Ein Umtausch wurde verweigert. Die Uhr wurde einige Male eingeschickt. Den ganzen Ärger will ich hier nicht ausführlich beschreiben. Nun aber eine ganz neue Erfahrung!!! Es war eine kleine Reparatur notwendig. Eigentlich wollte ich die Uhr abschreiben, bin aber doch wieder in die Filiale in München, Neuhauserstr. gegangen. Die Filialleiter beriet mich, nachdem ich ihr meinen ganzen Kummer mit der Uhr berichtete, einigten wir uns auf maximal 50 € Reparaturkosten. Heute habe ich die Uhr abgeholt, obwohl die Firma 75€ wollte zahlte ich nur 50 € und bekam eine komplett neue Uhr!!! Die Swarovski Sterne strahlen wieder heller Dank Frau Christine Dahle. Tip an die Firmenleitung: mehr so kompetente Mitarbeiter einstellen.

Ich habe schon seit ein paar Jahren 4 Ringe und 2 Paar Ohrringe von Swarovski, bei denen schon nach einigen Monaten die Steinchen herausgefallen sind; deshalb nie wieder!!
PS.: Der billige Modeschmuck aus China (ist allerdings wahrscheinlich Plastik) ist genau so schön und kein einziger Stein ist bisher herausgefallen!

Keine Reaktionen auf Emails!!! Ich bin maßlos enttäuscht, schlimmster Laden ever! Da sind die Chinesen sogar netter und schneller!!!!!!

Ich habe 2 Ornamente als Weihnachtsgeschenk bestellt, es kamen beide an, allerdings nur ein Zertifikat. Am selben Tag habe ich mich deswegen beim Kundenservice gemeldet. Das Bearbeiten der ganzen Angelegenheit hat jetzt länger gedauert, als die Rückgabefrist betrug. Im Endeffekt sagte man mir, dass man die Zertifikate nicht bei Onlinebestellungen erhalten würde, ich solle das bitte im Geschäft vor Ort klären.... Zum Einen ist Lockdown, zum Anderen habe ich ein kleines Baby und einen Asthmatiker zuhause... Somit muss ich leider ein Ornament ohne Zertifikat verschenken, beide Damen legen eigentlich sehr großen Wert auf solche Sachen, da sie beide passionierte Sammlerinnen sind.
Ich werde nie wieder dort was bestellen, ich bin stinksauer!

Ich werde immer wieder mit Mails bombardiert obwohl ich schon zig mal den Newsletter abgemeldet habe und mich dazu nie angemeldet habe! Sind die inzwischen so verzweifelt das sie alle wahllos mit Werbung bombardieren müssen?

ich habe eine 150€ kette vor monaten retournieren lasse , bis heute mein geld nicht erhalten, kundenservice katastrophal. komplett unseriös nie wieder, 150€ in müll geschmissen, danke für nichts ihr hs

Birthstone Anhänger, Oktober, rosa, rhodiniert.
Ich habe diesen Anhänger mit Kette für ein Geschenk bestellt und pünktlich erhalten. Die Komposition ist enttäuschend gegenüber der Abbildung im Svarowskie-Shop. Es ist mir peinlich dieses plödrig aussehende Kettchen jetzt als Geschenk weiterzugeben.
Nie wieder Svarowskie und nie wieder Bestellung per Internet.

Das Basismaterial ist nicht Silber, sondern Messing oder irgendein anderes billiges Material; in der Herstellung dürfte das alles kaum etwas kosten, sodass man viel Geld für Schrott ausgibt.
Die Verkäuferinnen sind auch völlig unbrauchbar: keine Begrüßung, wenn man das Geschäft betritt, und man muss ihnen auch noch hinterherlaufen, wenn man eine Frage hat oder sich ein Schmuckstück näher ansehen möchte. Zusammenfassend kann man sagen, dass man bei Swarovski total verarscht wird!

Wir haben vier Sammlerstücke zur Reparatur eingeschickt, die sie allesamt unauffindbar verloren haben! Soviel zu professionellem handling ihrer Kundenware! NIE WIEDER!